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업계 전문가들이 전망하는 2020년 기업용 AR 및 VR 트렌드

, 2월 12, 2020

업계 전문가들은 산업 분야의 AR 및 VR에 있어서 2020년이 매우 중요한 한 해가 될 것이라고 전망했습니다. 그 이유를 알아보고자 유니티는 15명의 AR/VR 리더들에게 이들의 의견과 전망을 물었습니다. 최근 유니티에서 발표한 보고서 “2020년 주요 트렌드: 기업용 AR 및 VR”에서 그 내용을 확인하실 수 있습니다.

딜로이트의 컨설팅 이사 앨런 쿡에 따르면 “10년 또는 15년 주기로 사람들이 기술과 데이터를 사용하고 다루는 방식이 크게 변합니다… PC, 인터넷, 모바일에 이어 혼합 현실이 그 네 번째 주인공이죠. 이전과 마찬가지로 엄청난 변화가 예상됩니다.”

이 말은 얼핏 기술의 확장에 대해 언급하는 것으로 보일 수 있지만, 다양한 산업 분야와 기업의 사례를 통해 이런 기술이 비즈니스에 미치는 영향을 보면 그 의미를 이해할 수 있습니다.

예를 들어, 직원 교육에 VR을 사용함으로써 기존에 교육장에서 진행하던 방식과 비교해 교육 합격률이 높아지고 교육 시간도 단축되었습니다. 또한 현장에서의 지침과 유지보수 시나리오를 VR로 안내함으로써 사람으로 인해 발생하는 오류를 완전히 없앨 수 있습니다.

주목할 만한 이러한 결과 덕에 많은 기업에서 동향을 살피고는 있지만, 아직 대다수의 기업이 결정을 미루고 있는 상황입니다. 최근에 발표한 하버드 비즈니스 리뷰 분석 서비스(Harvard Business Review Analytic Services)의 연구 결과에 따르면 대기업의 87%가 현재 혼합 현실에 대해 검토하거나 시험적으로 사용해보고 있지만 대부분 여전히 시험 단계 또는 POC(기술 검증) 단계에 있습니다.

유니티의 “2020년 주요 트렌드: 기업용 AR 및 VR” 보고서에 참여한 15명의 업계 전문가와 분석가에 따르면 이러한 업계의 동향은 올해 변화할 것으로 예상됩니다. 다음 글은 보고서에서 2020년이 결정적인 해가 될 거라 전망한 세 명의 전문가가 설명한 내용입니다.

 

보고서 전문 확인하기

기업용 XR 성장

XR은 특히 수술에서부터 우주선 엔지니어링까지 매우 숙련되고 전문화된 분야와 관련하여 생산성 향상, 비용 절감, 학습 및 개발 측면에서 기업의 패러다임을 전환할 수 있음을 입증했습니다. 지금까지 선두 기업들이 실험적인 시행착오에 많은 시간을 썼다면, 향후 10년 동안에는 현장 적용 가능성을 뒷받침하는 의미 있는 연구가 진행될 것으로 기대합니다.

이제 기업 관계자들은 일률적인 접근 방식 대신 여러 정보와 전문가의 도움을 이용하여 분야, 목표, 요구 사항에 맞게 솔루션을 맞춤화하게 됩니다.

이제는 XR의 작동 여부가 아니라 XR의 작동 방식 및 콘텐츠 설계 시 고려해야 할 사항에 대한 학술적 연구가 전 세계적으로 이루어지고 있습니다. 그 한 예로 최근 Frontiers in Psychology에 게재된 보고서를 보면 VR 콘텐츠의 전달 방식(“능동적” 또는 “수동적”)에 따라 정보를 획득하는 방식에 장/단기적으로 의미 있는 차이가 있음을 확인할 수 있습니다.

더 많은 연구가 이루어지고 더 많은 사용 사례가 공유되면서 다양한 업계의 기업 관계자들이 실험적인 탐구와 몰입형 기술에 감탄하는 단계에서 벗어나 보다 구체적이면서 근거에 기반한 분야별 접근 방식을 향해 나아갈 겁니다.

즉, 기업용 XR은 성숙기에 접어들고 있습니다.

VR 대중화 실현

VR 기술은 지난 몇 년간 과장 광고와 일시적 유행 시기를 거쳐 이제 기업에서 본격적으로 도입을 시작하고 있습니다. 불과 6개월 전에 출시된 Oculus Quest와 같이 접근성과 성능이 뛰어난 스탠드얼론 기기의 성공으로 인해 그 속도는 더욱 더 빨라졌습니다.

Quest 및 동종의 기기를 통한 고객의 성공은 1백만 달러를 돌파하는 타이틀이 많아지면서 콘텐츠의 실제 판매고를 높이고, 동시에 더 많은 사람에게 이 기술의 강력함을 입증하고 있습니다. 기술 도입을 고려하는 기업은 VR을 활용할 방법을 비롯하여 교육과 지원을 절실히 필요로 하게 됩니다.

지난 몇 년간 애플리케이션 테스트에서 많은 버티컬 플랫폼과 사용 사례를 통해 ROI가 입증되었습니다. 많은 기업들이 교묘한 판매 전략보다는 실질적 비즈니스 가치에 더 중점을 두게 되었습니다. 2020년은 화려하지는 않지만 기업에 VR 기술을 도입하는 아주 중요한 시기가 될 겁니다. 업계는 인프라 구축, 워크플로 통합, 포괄적인 생태계의 연동과 같은 방대한 규모의 어려운 작업을 감당해야 합니다.

벤처 투자자들도 기업용 VR 및 소비자용 VR 수요의 급증을 주목하고 있습니다. 2020년에는 투자의 새로운 물결을 타고 더 많은 스타트업이 생겨나고 더 많은 혁신이 이루어질 겁니다.

AR 및 VR 콘텐츠의 60%가 Unity를 기반으로 제작되었습니다.

이번 포스팅에서 소개한 내용을 더 자세히 확인하려면 유니티 보고서 “2020년 주요 트렌드: 기업용 AR 및 VR“ 전문을 읽어보거나 트위터에서 Alice와 Maria를 트윗하여 AR/VR에 대한 의견을 나눠보세요. 유니티 블로그 “공간 컴퓨팅으로 인한 현장 업무 방식의 변화(영문)”도 확인해 보시기 바랍니다.

 

3 replies on “업계 전문가들이 전망하는 2020년 기업용 AR 및 VR 트렌드”

We, as a Mixed-Reality Company, would be extremely interested in this report.
However, I have now tried to request it twice (on Wednesday, and today), and still have not received any download link :-(

Hi Martin, sorry to hear that. Have you received the email with the link yet? If not, please let me know and we’ll make sure you get a copy.

Great post!! We expect a lot from AI and VR technologies. AI and VR are used in virtually all businesses; in fact, on a daily basis. Chatbots, smart cars, 5G, IoT devices, healthcare, banking, and logistics all use artificial intelligence to provide a superior experience.

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