게임의 성장 및 성공을 위한 검증된 유료 마케팅 전략

이 블로그 포스팅에서는 모든 개발자가 플레이어 기반을 확장하는 데 도움이 되는 간편한 유료 마케팅 전략을 소개합니다.

힘들게 제작한 게임을 앱 스토어에 출시할 준비가 되셨나요? 정말 기쁜 소식입니다. 하지만 이제 게임을 성장시키려면 플레이어와 충성도 높은 고객도 함께 키워 나가야 합니다. 처음에 소수의 사람에게 게임이 출시되었다는 사실을 알리고 게임을 플레이하도록 유도하는 것도 정말 대단한 성과지만, 이는 대부분의 개발자가 겪어야 할 험난한 마케팅 여정의 첫 번째 단계로, 이후 본격적인 마케팅 계획을 세워야 합니다.

게임의 성장과 함께 발전하고 변화에 적응하는 탄탄한 마케팅 계획을 세우는 것은 게임의 성공과 실패를 가르는 요인이 될 수 있습니다. 한 가지 좋은 소식은 처음부터 마케팅 계획을 광범위하게 세우거나 많은 비용이 들도록 계획할 필요는 없다는 것입니다. 

이번 글에서는 게임 운영을 위한 자금을 조달하고, 유저 기반을 확장하고 성장 루프를 완성할 수 있는 유료 마케팅 전략을 살펴보겠습니다.

자연스럽게 플레이어를 유도하는 유기적인 전략을 수립하는 것은 여러분이 심혈을 기울여 구현한 월드를 플레이어가 경험하도록 하는 탁월한 방법이며, 설치 수와 화제성에 관해 어떤 조치를 할 수 있는지 확인하는 좋은 출발점입니다. 이 단계는 균형 잡힌 전략에 필수적이긴 하지만, 본격적인 마케팅 활동을 위한 준비 단계라고 할 수 있습니다.

다음 단계의 목표는 꾸준한 수익을 올려 게임을 계속 운영하고, 지속적으로 게임을 개선하고, 유저 기반을 성장시키는 것입니다. 이 단계에서는 게임 수익화나 유저 확보 전략과 같은 유료 요소가 필요합니다. 

광고에 대한 제어

게임을 하며 광고로 인해 성가셨던 경험은 누구에게나 있을 것입니다. 하지만 이는 유저 경험을 고려하지 않은 잘못된 크리에이티브 전략과 배치, 배포 전략에 따른 결과입니다. 

여기에서 핵심은 게임에서 광고하는 내용과 광고의 위치를 최대한 제어할 수 있어야 한다는 점입니다. 개발자로서의 평판은 결과적으로 플레이어의 원활한 게임 경험에 의해 크게 좌우됩니다.

Jeopardy나 Who Wants to be a Millionaire와 같은 블록버스터급 타이틀로 유명한 Uken Games를 예로 들어 보겠습니다. Uken Games는 가정 친화적인 퍼블리셔로 유명하며, 따라서 부적절한 광고가 플레이어에게 노출된 경우 해당 건이 신고되기까지 마냥 기다리지 않습니다.

Uken Games는 게임에 대한 제어를 다시 확보하기 위한 조치를 취하고, Unity의 Ad Control 툴을 사용하여 게임에 노출되는 광고를 파악하고, 플레이어 기반에 잠재적으로 악영향을 끼칠 수 있는 부적절한 콘텐츠를 사전에 제거했습니다. 

여기에서 Uken과 그들의 광고 전략에 대해 자세히 알아보세요.

신규 유저 확보 및 리텐션 목표

신중하게 수립한 수익화 전략은 플레이어가 게임을 즐기는 데 도움이 될 수 있습니다. 유니티의 게임 업계 보고서에 따르면, 광고가 있는 게임은 광고가 없는 게임보다 1일 차, 7일 차, 30일 차 리텐션이 더 높다는 결과가 일관적으로 도출되었습니다. 

대부분의 게임 장르에서 게임 전략 및 배치에 관한 베스트 프랙티스로 꾸준히 참여를 유도하고 플레이어의 라이프사이클을 전년 대비 연장했습니다.

출처: 2022 유니티 게임 업계 보고서

성장 루프 진입

광고와 인앱 구매는 시간이 지남에 따라 안정적인 수익원을 구축하는 데 도움이 되지만, 광고 공간을 더 매력적으로 만들고 수익성을 높여 유저 확보와 수익화 사이의 흐름을 만들 수 있는 전략도 세워야 합니다. 

유저 확보 전략에서는 새롭고 수익성 있는 플레이어를 끌어들이는 동시에 이들이 지속적으로 게임을 플레이하도록 유도하는 뛰어난 게임 경험을 만드는 데 집중해야 합니다. 일단 최적의 수준에 도달하면 보다 높은 수익성을 보장하는 플레이어를 찾아 수익을 재투자하여 성장 루프를 완성할 수 있습니다. 또한 이러한 수익성 높은 플레이어를 유지하는 것이 새로운 플레이어를 확보하기 위해 예산을 소비하는 것보다 비용 측면에서 더 효율적입니다.

이렇게 하면 자연스럽게 더 많은 수익을 얻을 수 있으므로, 게임을 계속 개선하거나 다음 게임을 출시하기 위한 재정적 여유를 확보할 수 있습니다. 이제 Unity를 사용하면 게임 수익화를 통해 얻은 매출을 쉽게 전환하여 유저 확보 캠페인을 시작할 수 있습니다.

유저 확보 해결

지금까지 광고가 작동하는 방식과 게임 개발자가 게임플레이와 마케팅 믹스에 광고를 포함해야 하는 이유를 간략하게 소개했습니다. 하지만 유저 확보와 관련해서는 다음과 같은 요소를 염두에 두어야 합니다.

• 모든 유저가 좋은 유저인가요? 아닙니다. 두 가지 유형의 유저를 확보하는 것이 이상적인데, 게임을 설치한 후에 계속해서 플레이하는 충성도 높은 플레이어와, 인앱 구매를 통해 수익성을 제공하는 플레이어입니다. 이러한 유형의 플레이어가 앱이나 게임을 설치하도록 유도하는 것은 타게팅 전략과 광고 크리에이티브를 통해 전달하는 스토리에 따라 크게 달라집니다. Unity를 예로 들면, Audience Pinpointer를 사용하면 초기 앱 설치를 넘어 수익을 제공할 확률이 가장 높은 플레이어, 즉 게임을 계속해서 플레이할 확률이 가장 높은 유저를 찾을 수 있습니다.
• ROAS(광고 비용 대비 수익) 확인: ROAS는 광고 캠페인을 통해 발생한 매출을 캠페인 시작 비용으로 나누어 계산합니다. ROAS를 산출해 보면 지출한 비용 대비 매출의 비율을 확인할 수 있습니다. 모든 캠페인에 대한 ROAS 정보는 향후 예산, 전략, 전반적인 마케팅 방향을 결정하는 데 도움이 되기 때문에 계속해서 ROAS를 주시하면 마케팅 전략을 어떻게 수정하고 최적화해야 하는지 알 수 있습니다. 유저 확보에 관한 7가지 단계를 설명하는 블로그에서 다른 지표에 대한 내용도 알아보세요.
• 수익화를 통한 매출을 유저 확보 전략 루프에 포함: 광고를 통해 올린 매출의 일부를 유저 확보 전략에 재투자하면 유저 기반을 지속적으로 성장시킬 수 있습니다. 이 유저 기반에는 더 높은 CPM(유효 노출 1,000회당 비용)을 달성할 수 있는 더 수익성 높은 유저가 포함되므로, 결과적으로 판매 중인 광고 공간에서 더 높은 매출을 얻을 수 있습니다.

마케팅 전략으로 성장을 위한 초석 다지기

수익화 및 유저 확보 캠페인을 통해 온라인에서 게임을 홍보하고 입지를 다질 수 있는 마케팅 계획을 수립하는 것은 매출을 확보하고 지속적인 성장을 이루는 데 도움이 되므로 성공에도 필수적입니다.

여러 전략을 결합하면 성장 루프에 진입하여 계속해서 게임을 개선하고, 운영 비용을 충당하고, 게임을 계속 플레이하는 수익성 높은 유저와 함께 게임을 성장시키는 데 투자할 수 있습니다. 

마지막으로, 유료 전략을 통해 확보한 유저 기반과 자연스러운 유입 전략을 통해 확보한 유저 기반을 함께 활용하면 재정적인 안정성을 확보하여 개발자가 가장 잘 할 수 있는 '모두를 위한 훌륭한 게임 경험 제작'에 집중할 수 있습니다.